Mersin'de yaşayan ihtiyaç sahipleri, kadınlar, çocuklar, yaşlılar ya da psikolojik desteğe ihtiyaç duyan bireyler için devletin sunduğu Alo 183 Sosyal Destek Hattı, 7 gün 24 saat ücretsiz hizmet veriyor. Türkiye Cumhuriyeti Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından yürütülen bu sistem, vatandaşlara sosyal, hukuki ve psikolojik destek sunmayı amaçlıyor. Özellikle acil durumlarda hızlı yönlendirme ve müdahale sağlanabiliyor.

ALO 183 HANGİ DURUMLARDA ARANIR?

Mersin’de ikamet eden vatandaşlar, aşağıdaki konularda destek almak için Alo 183’ü arayabilir:

• Aile içi şiddet ve kadına yönelik şiddet
• Çocuk istismarı ve ihmali vakaları
• Yaşlı ve engelli bireylerin bakımı
• Psikolojik destek talepleri
• Maddi yardım başvuruları hakkında bilgi
• Sosyal hizmet kurumlarına yönlendirme
• Bağımlılıkla mücadele ve rehabilitasyon desteği
• Evde bakım, danışmanlık ve kriz müdahalesi ihtiyaçları

Özellikle şiddet mağduru kadınlar, risk altındaki çocuklar ve bakım ihtiyacı olan yaşlılar için Alo 183, doğrudan ilgili sosyal birimlere ulaştırılmalarını sağlar.

MERSİN’DE ALO 183 NASIL KULLANILIR?

Mersin’in tüm ilçelerinden sabit hat veya cep telefonuyla 183 numarası ücretsiz olarak aranabilir. Ayrıca, SMS yoluyla da bilgilendirme hizmeti alınabilir.

Kullanım yöntemleri:

• Telefonla: 183 numarasını tuşlayarak doğrudan bir görevliye bağlanabilirsiniz.
• SMS ile: "çocuk istismarı", "kadına şiddet", "maddi destek" gibi anahtar kelimeleri 183'e kısa mesaj olarak göndererek bilgi alabilirsiniz.
• e-Devlet üzerinden: Alo 183 hattına başvuru yapmak veya destek sürecinizi takip etmek için e-Devlet platformu üzerinden işlem gerçekleştirebilirsiniz.

MERSİN’DE SOSYAL DESTEK NASIL ALINIR?

Alo 183 hattı, yalnızca danışmanlık vermekle kalmaz; aynı zamanda doğru sosyal destek kurumuna yönlendirme işlevi de görür. Mersin’de sosyal destek almak için şu adımlar izlenebilir:

• İhtiyacınızı Belirleyin: Maddi yardım, psikolojik destek, bakım hizmeti gibi konularda hangi tür desteğe ihtiyaç duyduğunuzu netleştirin.
• Alo 183’ü Arayın: Yetkili, sizi en uygun birime yönlendirir. Örneğin, Mersin Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı ya da Aile Destek Merkezi gibi yerler.
• Belgelerinizi Hazırlayın: Nüfus cüzdanı fotokopisi, gelir belgesi gibi evraklar istenebilir.
• Başvurunuzu Takip Edin: Gerekirse yeniden Alo 183’ü arayarak başvurunuzun durumunu öğrenebilir ya da e-Devlet’ten kontrol edebilirsiniz.

ALO 183 HATTI GÜVENLİ Mİ? SIK SORULAN SORULAR

Alo 183’ü arayanların en çok merak ettiği konuların başında ‘Görüşmeler gizli mi?’ sorusunun yanıtı geliyor. Bu hat üzerinden yapılan tüm görüşmeler gizlilik esasına göre yürütülüyor. Kişisel bilgiler üçüncü şahıslarla paylaşılmıyor.

ALO 183 HATTINI ARAMAK ÜCRETLİ Mİ?

Alo 183 hattı, sabit hat ve cep telefonlarından tamamen ücretsizdir.

ALO 183 HATTI HANGİ SAATLERDE ARANIR?

Alo 183 hattı, 7 gün 24 saat aktiftir. Acil durumlar dahil her zaman ulaşılabilir.

Mersin’de yaşayan vatandaşlar, kendileri ya da çevrelerindeki bir kişi için destek gerektiğinde Alo 183’ü çekinmeden arayabilir. Özellikle şiddet, ihmal ve sosyal destek konularında bilinçli bir toplum için bu hat büyük önem taşıyor.